判断是本地网络问题还是站点故障

分不清是网络问题还是站点故障，是访问异常时最纠结的一步。用对照法可以在两分钟内得出结论。

操作步骤

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   使用对照法

   用同一台电脑打开两个不同的常用网站。若两个都异常，问题在本机或网络；只有一个异常，问题更可能在站点侧。

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   换网络交叉验证

   切换到手机流量再次访问。手机正常、电脑异常，基本可确定是本机或本地网络问题。

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   查看状态页面

   若多设备、多网络都无法访问，同时状态页显示维护或故障，即可判定为站点侧现象。

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   按结论采取行动

   本地问题按网络与缓存指南处理；站点问题则以等待恢复为主，并可关注维护公告。