如何确认站点正在维护而不是故障

维护是有计划的短暂不可用，故障是计划外异常。学会看公告与状态标识，就能避免不必要的反复操作。

操作步骤

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   查看状态页面公告

   维护通常会有提前公告，包含开始时间与预计恢复时间，状态页会同步展示。

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   观察现象是否一致

   维护往往表现为整体不可用或统一提示；故障则可能出现时好时坏或局部报错。

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   参考预计恢复时间

   在预计恢复时间到达前，无需频繁刷新。到点后仍未恢复，可按故障流程反馈。

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   记录时间以便反馈

   记录开始异常的时间与提示内容，若判定为故障，可快速提交便于我们定位。